Rapports de diagnostic

Professionnels et personnalisables

La fonctionnalité la plus pertinente de SDC PRO est sa capacité de produire des rapports de diagnostic professionnels et personnalisables.

Ces rapports permettent de valoriser les diagnostics réalisés par le logiciel :

en facturant la prestation de diagnostic auprès des clients dont les supports sont testés ;
en augmentant les tarifs de dépannage avec un test systématique intégré ;
en réalisant des ventes additionnelles de matériel (SSD de remplacement par exemple) ou de services (réinstallation, nettoyage, etc.).

Les modèles de rapports ont été améliorés grâce à des retours de prestataires informatiques bêta-testeurs qui ont pu utiliser SDC PRO pendant plusieurs mois.

Ainsi, des nouvelles fonctionnalités sont nées de demandes de clients sur le terrain.

Les rapports de diagnostic générés par SDC PRO sont disponibles en 4 langues : Français, Anglais, Allemand et Espagnol.

Des informations claires pour vos clients

Les rapports générés par SDC PRO au format PDF comportent plusieurs blocs pour présenter les informations concernant le support et son état de manière synthétique et compréhensible :

Caractéristiques du support testé

Marque
Modèle
SN (identifiant unique du support)
Interface
Nombre d’allumages
Nombre d’heures de fonctionnement

Caractéristiques techniques du banc de test ou de l'ordinateur testé

Processeur
Mémoire
Système d’exploitation
Date d’installation

Indicateurs de santé intégrés (SMART)

SDC PRO effectue une analyse multifactorielle des indicateurs SMART afin d’indiquer un état de santé (BON, PRUDENCE, MAUVAIS).

Taux d'occupation

SDC PRO vérifie de taux d’occupation du ou des volumes de stockage pour émettre des alertes en cas d’utilisation trop importante qui peut occasionner des dysfonctionnements.

Tests de lecture et stabilité

Le rapport PDF intègre les résultats de tests de SDC PRO avec une visualisation graphique :

Codes couleurs VERT, ORANGE, ROUGE pour le test rapide sur les 5 zones
Cartographie colorée et courbes des temps de réponse des secteurs pour le test complet
Courbes comparatives de vitesse de lecture pour les disques durs
Test de performance avec comparatif graphique pour les SSD

Préconisations

Une synthèse de l’état du support ainsi que des préconisations apparaissent en conclusion du rapport :

Codes couleurs BON, DÉGRADÉ, MAUVAIS pour comprendre facilement et rapidement l’état du support
Conseils pour le changement de matériel ou maintenance sur le système

Galerie de rapports générés par SDC PRO

Voici des exemples de rapports de diagnostic générés par SDC PRO sur des disques durs et SSD avec différents états :